Algemene Voorwaarden Slijterij & Webshop

Uw Drankspecialist

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam: Uw Drankspecialist
• Vestigingsadres: Emmastraat 51, 5721HA, Asten, Nederland
• KvK-nummer: 61006483
• BTW-nummer: NL001887613B39
• E-mailadres: info@uwdrankspecialistasten.nl
• Telefoonnummer: 0493-670225

Artikel 2 – Definities

1. Ondernemer: de slijterij die producten via een fysieke winkel en webshop aanbiedt.
2. Klant: iedere consument (18+) die een overeenkomst aangaat.
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 4 – Leeftijdsverificatie (Alcoholwet)

1. Verkoop van alcohol vindt uitsluitend plaats aan personen van 18 jaar en ouder.
2. Bij online bestellingen wordt leeftijd gecontroleerd via:
• leeftijdscheck bij bestelling;
• en ID-controle bij levering.

1. Indien geen geldig identiteitsbewijs wordt getoond:

• wordt de bestelling niet overhandigd;
• kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 5 – Aanbod en prijzen

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Kennelijke fouten (bijv. verkeerde prijs) zijn niet bindend.
3. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 6 – Bestelling en overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand na:
• succesvolle betaling; en
• bevestiging per e-mail.

1. De ondernemer mag bestellingen weigeren, bijvoorbeeld bij:

• vermoeden van misbruik;
• onjuiste gegevens;
• twijfel over leeftijd.

Artikel 7 – Levering en bezorging

1. Levering vindt plaats in Nederland.
2. Bezorging gebeurt op het opgegeven adres.
3. Bij levering:
• moet de ontvanger 18+ zijn;
• moet een geldig ID worden getoond.

1. Mislukte levering door afwezigheid of leeftijdsweigering kan leiden tot extra kosten.

Artikel 8 – Afhalen in de winkel

1. Afhalen is mogelijk tijdens openingstijden.
2. De klant moet een geldig ID tonen bij afhalen.

Artikel 9 – Betaling

1. Betaling kan via:
• iDEAL
• creditcard
• cash

1. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

Artikel 10 – Herroepingsrecht (bedenktijd)

1. De klant heeft bij online aankopen recht op 14 dagen bedenktijd.
2. Uitzonderingen:
• geopende/verzegelde alcoholproducten;
• producten die snel bederven.

1. Retourvoorwaarden:

• product ongeopend en in originele staat;
• retourkosten voor rekening van de klant.

Artikel 11 – Retourprocedure

1. Retour aanmelden via: info@uwdrankspecialistasten.nl
2. Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst retour.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor:
• schade door overmatig alcoholgebruik;
• verkeerd gebruik van producten.

1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag.

Artikel 13 – Klachtenregeling

1. Klachten kunnen worden ingediend via info@uwdrankspecialistasten.nl
2. Reactie binnen 14 dagen.
3. Geschillen kunnen ook worden aangemeld via het Europees ODR-platform.

Artikel 14 – Privacy en gegevensbescherming (AVG)

1. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving.
2. Zie het privacybeleid op de website voor meer informatie.

>

Artikel 15 – Overmacht

1. In geval van overmacht (bijv. transportproblemen, storingen) kan levering worden uitgesteld of geannuleerd zonder schadevergoeding.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 17 – Wijziging voorwaarden

1. De ondernemer mag deze voorwaarden wijzigen.
2. De meest actuele versie staat op de website.